4 Minutit
Hirm levib kiiremini kui faktid, eriti kui teemaks on tehisintellekt. Ühel nädalal räägitakse masinatest, mis asendavad kontoritöötajaid, tarkvarainsenere ja klienditeenindust. Järgmisel on Nvidia tegevjuht Jensen Huang laval, väites vastupidist: tema sõnul ei õõnesta tehisintellekt tööjõuturgu, vaid avab ukse suurele töölainetele.
Rääkides Milkeni instituudi korraldatud vestluses MSNBC saatejuhi Becky Quickiga, lükkas Huang tagasi idee, et tehisintellekt on peamiselt töökohti hävitav jõud. Tema seisukoht oli selge ja edastatud veendunult. Ta väitis, et tehisintellekt muutub üheks tugevaimaks töökohtade kasvumootoriks ning võib isegi aidata Ameerika Ühendriikidel taastada oma tööstuspõhja.
See seisukoht on oluline, sest ärevus on reaalne. Kui generatiivsed tehisintellekti tööriistad levivad kontoritesse, klienditoe meeskondadesse, tarkvaratöövoogudesse, logistika- ja meediatootmisesse, esitavad töötajad sama küsimuse erineval moel: kui masin suudab teha osa mu tööst, mis siis minuga juhtub?
Huangi vastus põhineb eristusel, mis paanika ajal sageli ununeb. Ülesanne ei ole sama mis töökoht. Ühe osa rolli automatiseerimine ei tühista automaatselt seda laiemat rolli, mida inimene ettevõttes täidab. Praktikas võib see tähendada, et tehisintellekt võtab enda kanda korduvad ülesanded, samal ajal kui inimesed liiguvad otsustusvõime, koordineerimise, tõrkeotsingu, loova suunamise või kliendisuhete juhtimise poole.
Ta kirjeldas tehisintellekti buumi ka kui midagi palju enamat kui tarkvara. Iga vestlusroboti, pildimudeli ja ettevõtte tehisintellekti platvormi taga on füüsiline kiht: kiibid, serverid, võrguseadmed, andmekeskused, toitesüsteemid, jahutusinfrastruktuur, tootmisliinid ja inimesed, kes neid ehitavad ja opereerivad. Siin näeb Huang uut tööstuslikku võimalust. Tema sõnul ei ole tehisintellekt lihtsalt kood ekraanil; see on täiskiht majandus.
AI arutelu osa, milles keegi ei nõustu
Quick tõstis üles küsimuse, mis ripub peaaegu iga avaliku tehisintellektikõne kohal praegu: muutuse kiirus. Kui see üleminek toimub kiiremini kui varasemad tehnoloogiaalained, kas see võib vallandada sügavama šoki töötajatele ja kasvatada ebavõrdsust veelgi?
Siin põrkab optimism kokku ebamugavama reaalsusega. Huang hoiatas selle eest, mida ta peab tehisintellekti ümber levivaks hirmul põhinevaks jutustuseks, eriti selliseks, mis maalib tehnoloogia peatamatu ohuna inimeste asjakohasusele. Ta ütles, et üks tema suurimaid kartusi on, et ameeriklased saavad tehnoloogiast nii hirmu täis, et lõpetavad selle kasutamise täielikult. Tema arvates oleks see strateegiline viga, mitte ainult töötajatele, vaid ka riigi majanduslikule tulevikule.
Siiski on laiem pilt segane. Mõned kõlavamad hoiatused tehisintellekti kohta ei ole tulnud ainult väljastpoolt. Tööstusharu ise on sageli toetanud draamat, mõnikord apokalüptilise sõnastusega, mõnikord ulatuslike lubadustega, mida kriitikud väidavad olevat kaugelt suuremad kui praeguste toodete tegelikud võimed. See on loonud kummalise dünaamika: sama sektor, mis ehitab tehisintellekti tööriistu, aitab ka kujundada nende ümber tekkivat mütoloogiat.
Ja ebakindlus ei ole kujuteldav. Kuigi ärijuhtid, nagu Huang, rõhutavad töökohtade loomist, on mitmed tunnustatud akadeemilised ja finantsanalüüsid viidanud, et tehisintellekt võib lähiaastatel Ameerika Ühendriikides likvideerida märkimisväärse osa olemasolevatest rollidest, mõnede hinnangute kohaselt umbes 15 protsenti töökohtadest. See ei tähenda tingimata püsivat massilist töötust, kuid viitab häirele piisava ulatusega, et ümber kujundada tööstusharusid, palku ja oskusi, mida tööandjad enim hindavad.
Nii et kes on õige? Tõenäoliselt mõlemad, vähemalt osaliselt. Tehisintellekt võib luua täiesti uusi tööalaseid kategooriaid ning samal ajal muuta mõningaid praeguseid rolle väiksemaks, efektiivsemaks või vananenuks. Ajalugu kipub toimima nii. Uus tehnoloogia harva palub luba enne töökaartide ümberjoonistamist.
Praegu panustab Huang, et positiivne tulemus võidab. Tema argument ei ole, et muutus möödub valutult. See on selles, et levinud nägemus tehisintellektist kui ühesuunalisest konveierilt tööpuuduseni ei näe, kuidas majandused tegelikult kohanevad. Tööriistad asendavad ülesandeid. Tööstusharud ümber korralduvad. Tekib uus infrastruktuur. Ilmuvad uued erialad. Inimesed õpivad uue süsteemi ja ehitavad selle sees karjääre.
See võib kõlada lohutavalt või mugavalt, sõltuvalt vaatevinklist. Kuid üks asi ei kuulu enam kahtluse alla: võitlus tehisintellekti ja töökohtade üle ei ole enam kauge mõtteeksperiment. See on tehnoloogiaajastu määrav tööjõuküsimus ning inimesed, kes kujundavad seda tulevikku, üritavad juba kontrollida selle ümber käivat narratiivi.
Jäta kommentaar