3 Minutit
WhatsApp leiab pidevalt uusi viise testida funktsioone, mida vähesed näivad küsivat. Esiteks tulid tasulised tasemed. Siis tehisintellekti eksperimendid. Nüüd toob Meta iPhone'i kasutajatele laiemalt sõnumite kokkuvõtteid, mis tundub tuttava tootearenduse nihkena.
WABetaInfo raporti järgi laiendab WhatsApp oma tehisintellektil põhinevaid vestluste kokkuvõtteid iOS-ile viimase TestFlighti versiooni kaudu. Funktsioon, mis oli juba saadaval üksikute vestluste jaoks, laiendatakse nüüd mitme vestluse lugemata sõnumite kokkuvõtmiseks, kõik Meta Private Processing süsteemi kaudu. Teoorias tähendab see, et Meta AI saab töö ära teha ilma, et Meta ise teie sõnumeid loeks. Tegelikkuses palub ettevõte siiski kasutajatel usaldada rakenduse sees olevat AI-kihi, kuigi rakendus oli loodud kiireks ja privaatseks suhtluseks.
Uus valik näib olevat seotud Lugemata filtriga, kus kasutajad näevad oma vestluste kohal nuppu „Hangi kokkuvõte”. Seda testitakse ka Androidil, mis tavaliselt tähendab, et laiem juurdetoomine on varsti ukse ees. Nagu paljude Meta eksperimentide puhul, on lansseerimine tõenäoliselt alguses piiratud valitud turgude ja toetatud keeltega.
Funktsioon, mida keegi ei oodanud
Enamiku inimeste jaoks ei muuda see värskendus WhatsAppi paremaks. See on pigem muudatus, mis vaikselt lisab takistusi, isegi kui seda esitletakse mugavusena. Lugemata vestluste kokkuvõte võib paberil tunduda kasulik, kuid sõnumivahetus ei ole harva nii korrastatud.
Tõelised vestlused on segased. Need hüppavad keeltest keelde, sisemistes naljadesse, häälmärkmetesse, pooleliolevatesse mõtetesse, meemidesse ja sellisesse lühikeelsusesse, mida mõistab vaid lähedane grupp. Just siin hakkavad AI-kokkuvõtted kõhklema. Need võivad toimida, kui kõik on kena ja lineaarselt esitatud, kuid päriselu seda harva on.
Sama kehtib ka töövestluste kohta. Paljud neist ei ole traditsioonilises mõttes tõelised vestlused. Need on fragmentideks, failide jagamiseks, kiirete kinnituste ja lõimudena, mis tähendavad midagi alles siis, kui mäletad, mis juhtus tund aega tagasi. Selle kokku surumine peeneks kokkuvõtteks võib aeg-ajalt aega säästa, kuid võib samas tasandada konteksti, mida inimesed tegelikult vajavad.
Meta võib väita, et nende Private Processing lähenemine kaitseb kasutajate privaatsust, ja tehniliselt võib see tõsi olla. Suurem probleem on usaldus. Kasutajad ei pruugi soovida, et AI nende sõnumeid tõlgendaks, isegi kui ettevõte ütleb, et see neid ei näe. Turvalise töötlemise ja tervitatava tootedisaini vahel on vahe.
Just see ongi tõeline pettumus. WhatsApp töötab juba praegu hästi, sest see jääb kasutajast välja. See on lihtne. Tuntud. Laialt levinud. Kuid Meta lükkab seda ikka samasse valemi suunas, mis levib ka teiste nende rakenduste puhul: rohkem AI-d, rohkem monetiseerimis- ja rahastamisrõhku, rohkem eksperimente, mida pakendatakse innovatsiooni keelde.
Kui Meta soovib hoida WhatsAppi kasulikuna, oleks parem vastu panna kiusatusele muuta iga tühi pind AI-funktsiooniks. Kõik tooted ei pea muutuma masinõppe vitriiniks. Mõnikord on kõige nutikam liigutus jätta rakendus rahule.
Platvormi, mida kasutavad miljardid, puhul on stabiilsus see omadus, mida inimesed tegelikult märgivad.
Jäta kommentaar