Harvardi AI-avataarid ärikoolis: eelised ja riskid

Digitaalne loengupidaja jälgib sinu esinemist. Silmsidet ei teki. Püsiv naeratus. Tuba on virtuaalne. Tagasiside seda ei ole.

Harvard Business School on vaikselt juurutanud oma HBS Foundry programmi raames AI-toega õppejõu avatare; kaheksanädalane kursus maksab nüüd umbes 643 eurot. Üliõpilased osalevad endiselt iganädalastes otseülekannetega sessioonides inimõpetajatega, kuid esitluspraktika hindamised ja simuleeritud juhendamiskohtumised toimuvad õppejõudude digitaalkoopia abil.

Väikegrupiline juhendamine suuremas mahus

Avatare ehitas HeyGen, idufirma, mis muudab salvestatud õpetuse ja elulood animeeritud, rääkivateks koopiaiks. New York Timesi ajakirjanik testis süsteemi, esitades hüpoteetilist äriplaani simuleeritud versioonile investorist ja õpetajast Jeff Bussgangist. Avatar kuulas neutraalse ilmega ja muutumatult naeratades, pakkudes struktureeritud tagasisidet, mis järgnes programmi hindamiskriteeriumitele.

Projekti juht Katrina Rings ütleb, et algatus ei alanud fotorealistlike nägudega. Piloot algas pigem nagu chatbot, tekstikeskne abiline. Üliõpilased reageerisid: nad soovisid juhendatud kogemust ja tunnet, et neid nähakse. Seetõttu lisas meeskond simuleeritud näod ja rangema tagasiside skripti.

On etteaimatavad mured. Kas avatar suudab edasi anda nüansse? Kas ta suudab lugeda õpilase hääles olevat paanikat? Mõned akadeemikud kardavad, et pedagoogika kitseneb valmisvastusteks. Siiski paljud osalejad teatavad rahulolust. 'Minu tudengid seda armastavad,' ütleb Bussgang, kes aitas ka kursuse harjutusi kujundada. Praktilisel tasandil pakuvad avatarid järjepidevat, nõudmisel saadaolevat kriitikat siis, kui õppejõudude aeg on napp.

Vaata seda nii: kättesaadavus või unelm. Avatarid suurendavad ligipääsu ja korduvust. Need võimaldavad rohkemal arvul ettevõtjatel läbida pitch-tsükleid, iteratsioonida ja õppida ebatavastel aegadel. Kuid need nõuavad ka kompromissi spontaanse suhtluse arvelt. Tagasiside on usaldusväärne. See ei ole alati soe.

Oluline edaspidi ei ole rääkiva näo uudsus. Oluline on, kas need süsteemid süvendavad õppimist või ainult simuleerivad seda. Kas tulevased grupid kohtleavad avatare sammukestena kõrgema kvaliteediga inimjuhtimise suunas või asendajatena siis, kui õppejõudude tööjõud on liiga hõivatud? Mõlemad tulemused kujundavad ümber, kuidas äriharidus skaleerub.