5 Minutit
Samsung ja Turkish Airlines on ühendanud jõud, et muuta üks reisimise kõige tüütumaid probleeme vähem valulikuks: eksinud või viibinud pagas. Uus Smart Tagged Baggage Service võimaldab reisijatel kasutada Samsungi SmartThings Find lahendust viibinud või kadunud kohvrite paiknemise tuvastamiseks ning kiirendab nende leidmist ja tagastamist. Teenus seab fookusse pagasi jälgimine, pagasi turvalisus ja kasutajamugavus, pakkudes lennureisijatele praktilist lahendust, mis ühildub olemasoleva Galaxy-ökosüsteemiga.
Kuidas teenus tegelikult töötab
Põhimõte on lihtne ja ligipääsetav. Reisija paigutab oma kohvrisse Galaxy SmartTag-i ning kui pagas kaob või hilineb, saab ta lisada asukohateabe oma kadunud pagasi avaldusele Turkish Airlinesile. SmartThings Find genereerib jagatava lingi, mis sisaldab viimast teadaolevat asukohta ning see link aitab lennufirma töötajatel täpsemalt paikneda ja eseme kiiremini kätte saada. Teenuse protsess hõlmab seadme sidumist SmartThings äpiga, SmartTag-i registreerimist ning vajadusel fotode ja lisainformatsiooni lisamist, et identifitseerimine oleks võimalikult kiire ja säästlik nii reisija kui ka lennufirma jaoks.
Personaliseeri oma sildi kiiremaks identifitseerimiseks
SmartThings Find sisaldab Change Device Image funktsiooni, mille abil saab otse rakendusse üles laadida pildi oma kohvrist või pagasist. See visuaalne vihje lihtsustab nii sinu kui ka lennufirma töötajate jaoks õige eseme tuvastamist olukordades, kus samas lennukis või pagasiruumis on palju sarnaseid kotte. Fotodega kaetud kirje vähendab segadust, kiirendab pagasi kättesaamist ja aitab vältida valede kottide tagastamist. Lisaks võimaldab SmartThings Find lisada tekstikirjeldusi, värvi infot ja muid identifitseerivaid tunnuseid, mis loovad selgema profiili iga sildi jaoks.
Tehnoloogia jälgimise tagamaal
SmartThings Find kasutab mitmesuguseid tehnoloogiaid, et tagada täpne ja töökindel asukoha määramine. Peamised tehnoloogilised lahendused on Bluetooth Low Energy (BLE) ja ultra-wideband (UWB), mis võimaldavad lühikeste vahemaade täpset trianguleerimist ning suurt energiatõhusust. Lisaks toetub süsteem globaalsele võrgustikule, mis sisaldab enam kui 700 miljonit Galaxy-seadet; see hajutatud andmeallikas (crowd-sourced network) on võtmetähtsusega, sest see suudab tuvastada märgitud esemeid ka siis, kui need liiguvad läbi tiheda või tundmatu ala. Kui SmartTag edastab signaali, võivad läheduses olevad Galaxy-seadmed (mis on seadistanud SmartThings Find võrgu) anonüümselt edastada selle signaali asukoha, võimaldades teenusel näidata viimast teadaolevat punkti ka ilma otsese GPS-ühenduseta.
Tehniline plaan hõlmab mitut kihti: füüsilised seadmed (Galaxy SmartTag), mobiilirakendus (SmartThings Find), pilvepõhine infrastruktuur (andmete töötlemine ning jagatavate linkide loomine) ja lennufirma logistikasüsteemid, mis võtavad vastu jagatud asukohateabe. See lahendus vähendab inimliku vea tõenäosust pagasi otsingul ning kiirendab logistika toiminguid. Samuti toetab SmartThings süsteem krüpteeritud andmeedastust ja anonüümseid signaale, et kaitsta kasutajate privaatsust ning vähendada ebaõiglast jälgimist, mis on oluline aspekt pagasi jälgimise ja turvateenuste juures.
Miks see reisijatele ja lennufirmadele oluline on
Kujutage ette, et saabute pärast pikka lendu ja teile teatatakse, et teie pagas on hilinenud. Traditsioonilise protsessi puhul algab otsing, mis võib kesta päevi — manuelne kontroll, personalipäringud ja logistilised ülevaatused. Smart Tagged Baggage Service võimaldab selle asemel jagada täpse asukohaga lingi kohe: reisija ja lennufirma töötaja näevad viimast teadaolevat asukohta ning saavad tegevusi koordineerida kiiremini. Lennufirmade jaoks tähendab see kiiremat pagasi taastamist, madalamaid kulusid seotud ladustamise ja transpordiga, ning paremat kliendirahulolu. Samuti väheneb pagasikäitlemise koormus, kuna vähem aega kulub uurimistele ning rohkem ressurssi suunatakse standardsetele operatsioonidele.
Reisijale tähendab see põhimõtteliselt meelerahu ja lühemat ootust. Kiire asukohainfo vähendab ebakindlust ning võimaldab planeerida pagasi taaskättetoimetamist — näiteks tellida transporditeenus või kokkulepitud väljastuskoht. Lisaks aitab selline tehnoloogia lennufirmadel hõlpsamini tuvastada korduvaid mustreid viibunud või kadunud pagasis, mis omakorda annab aluse protsessi täiustamiseks, riskide vähendamiseks ja täiustatud reisiteenuste pakkumiseks. SmartTag'i kasutamine on ka kulutõhus alternatiiv kallitele jälgimissüsteemidele ja võib muutuda tööstusharu võrdluspunktiks, eriti kui teenus laieneb ja integreeritakse rohkemate lennuettevõtete ning lennujaamade süsteemidega.
Mida enne lendu teada tasub
- Teenuse kasutamiseks on vaja Galaxy SmartTag-i, mis on paaristatud SmartThings rakendusega ning aktiivne seade, mis on registreeritud.
- Kadunud pagasi avaldust esitada Turkish Airlinesile tuleb SmartThings poolt genereeritud jagatav link lisada, et töötajad saaksid asukohateabe põhjal tegutseda.
- SmartThings Find rakendusse kohvri foto üleslaadimine aitab oluliselt vähendada segadust pagasi taastamisel ning tagab korrektse identifitseerimise.
Lisaks nendele põhilistele nõuannetele on hea teada mõnda tehnilist ja praktilist nüanssi. SmartTag-i aku kestvus on olenevalt kasutamisest tavaliselt mitmeid kuid — intensiivse signaali otsimise ja pideva sidumise korral lüheneb see, kuid energiatarve on optimeeritud Bluetooth Low Energy protokolli abil. Kui reisite piirkondades, kus on piiratud Galaxy seadmete levik, võib viimase teadaoleva asukoha täpsus olla piiratum; seepärast on oluline mõista, et süsteem töötab kõige paremini tiheda Galaxy-ökosüsteemiga piirkondades ja suurlinnades.
Samsung on teatanud plaanidest laiendada Smart Tagged Baggage Service'i koostööd teiste lennupartneritega tulevikus, mis võib seada aluse uuele tööstusstandardile registreeritud pagasi jälgimiseks. Kui teenus laieneb, tähendaks see paremat integreeritust lennufirmade baggage handling tarkvaradega, laiemat levikut ja suuremat võrgueffekti, mis omakorda parandab jälgimistäpsust ja vähendab kadunud pagasi juhtumeid. Korduvatele lendajatele ja ärireisijatele on see hea näide sellest, kuidas nutitelefoni tehnoloogia lahendab reaalseid reisiprobleeme ning kuidas digitaalsed innovatsioonid muutuvad praktiliseks osaks igapäevasest reisikogemusest.
Allikas: gsmarena
Jäta kommentaar