4 Minutit
Samsung on valmis muutma oma voltivate seadmete grammatikat. Lihtne samm? Mitte päris. Julge, jah. Segane tavakasutajatele? Väga tõenäoline.
Ruumorid viitavad sellel aastal kahe erineva Galaxy Z Fold mudeli väljatulekule: laiemale, tahvelarvuti-laadsele seadmele, mille eesmärgiks olevat Apple’i esimene voltitav iPhone, ja traditsioonilisemale pikale raamatulaadsele järglasele praegusele Z Foldile. Keerukus peitub nimedes. Laiem seade võib ilmuda nimega Galaxy Z Fold 8, samal ajal kui uuendus, mis kõige rohkem Fold 7-ga sarnaneb, ristitatakse Galaxy Z Fold 8 Ultra. See kõlab turunduse slaidil kenasti. Reaalses maailmas aga loeb see kui pusle.
Esmamuljel järgib ümbernimetamine mustrit, mida Samsung on juba mujal kasutanud. 'Ultra' on lipulaevade märk Galaxy S ja Tab perekondades. Kui panna Ultra tipptasemel voltivale seadmele, tekib järjepidevus tootesarjades. Kuid tooted ei ela slaidiesitustes. Need konkureerivad poodides, vestlustes ja sotsiaalmeedias, kus selgus on oluline.
Praktiline probleem on järgmine: need kaks voltitavat seadet ei ole sama idee väikesed variandid. Üks on sisuliselt kõrge telefon, mis avaneb nagu raamat; teine laieneb laiemaks, tahvelarvuti-sarnaseks lõuendiks. Erinev füüsiline kogemus. Erinevad kasutusjuhtumid. Erinevad ostjad. Ühe nimetamine Ultra'ks toob sisse prestiiži hierarhia, mis ei ühti selgelt funktsiooniga. Milline neist on tõeline vastane Apple'i ainule ja kvaliteetsele volditavale? Ainult nimi sellele vastust ei anna.
Apple kipub turule tooma ühe mudeli ja ühe looga: kompaktne sõnum, kõrge hind ja rõhk ökosüsteemi eelistele. Oodata on, et ettevõte positsioneerib oma voltitava seadme lipulaevana vastava hinnaga. Kui Apple saadab turule üle kahe tuhande dollari maksva ühiku, turundatuna kui otsustav esimene voltitav iPhone, võib Samsungi nimemäng muuta võrdlused segasemaks kui vaja. Tarbijad küsivad: milline Galaxy Z Fold on Apple'i tapja? See, mida nimetatakse Ultra'ks? Või see, mille kuju on sama?
Ühe mudeli nimetamine Ultra'ks võib muuta Ultra tähenduse vaid sildiks, millega õigustada kõrgemaid hindu.
Sellel on ka tsüüniline tõlgendus. Ultra taseme lisamine loob ettekääne hinnatõusuks, mis võis olla vältimatu. Ultra tähendab premiumit. Premium tähendab suuremaid marginaale. See on vana nipp tarbetehnoloogias: ümbernimetamine tõstab ootusi ja hinnasilt tõuseb ilma sama palju vastuseisu tekitamata kui äkiline hinnatõus.
Samsung on varem nimetamist katsetanud. Galaxy Z TriFoldi lühike ja kummaline elu näitas, et ettevõte proovib uusi nimesid, kui tahab. Kuid vahe on loominguliste toodetenimede ja skeemi vahel, mis muudab tootepildi raskemini loetavaks. Kliendid, kes ei jälgi lekkekilde ja kuulujututeemasid, ostavad ainult toodete nimede järgi. Selline segadus võib kahjustada müügimomenti enne, kui arvustused üldse ilmuvad.
Rääkida on rohkem kui ainult semantikast. See puudutab seda, kuidas inimesed hindavad väärtust ja valikuvõimalusi. Laiem kuvasuhe võib olla otsustav eelis mitmeülesandelistele kasutajatele ja sisu tarbijatele. Kõrgem volt sobib paremini taskutesse ja telefonikesksetesse töövoogudesse. Nende erinevuste segamine Ultra märgisega võib muuta kasuliku eristuse segaseks prestiižikonkurentsiks, kus hinnasilt ja nimi räägivad enam kui riistvara ise.
Samsungi panus on lihtne: viia voltivate seadmete nimetamine kooskõlla ülejäänud ökosüsteemiga ja väita, et ühtsus toob selguse. Risk on see, et tekib vastupidine efekt. Mis loeb rohkem, puhas bränding või seadmed ise? Turuletoomise tsükkel näitab seda, kuid esmane mulje vormib juba nimi.
Allikas: sammobile
Jäta kommentaar