2 Minutit
Eesti on digiriik, mille teenused — e-maksuamet, retseptiinfo, pangandus ja e-konsultatsioonid — toimivad sageli vaid mõne klõpsuga. Kuid paljud eakad kasutajad tunnevad end selles digimaailmas ebavõrdselt: ID-kaart, Mobiil-ID või Smart-ID ei tööta või digiteenused tunduvad keerulised. Riiklik tasuta koolitusprogramm viib üle Eesti tehisintellekti töötoad, mille eesmärk on vähendada digilõhet ja tõsta digioskusi eakate seas.
Mis on töötoa sisu ja omadused
- Käed-külge praktika: infoturvalisus, digirakenduste kasutamine ja ID-kinnituse häälestus;
- Tehisintellekti tutvustus: kuidas AI aitab igapäevastes ülesannetes (nt e-perearstiaegade broneerimine, retsepti kontrollimine, pangatehingud);
- Ligipääsetavus: personaalsed juhendajad, kohalikud kogukonnakeskused ja trükitud abimaterjalid;
- Tugi ID-kaardi, Mobiil-ID ja Smart-ID probleemide lahendamiseks ning nutiseadmete häälestamiseks.
Võrdlus: tasuta avalik programm vs kommertskoolitused
Avalik programm keskendub kohalikkusele ja massilisusele — tasuta töötoad jõuavad ka väiksematesse omavalitsustesse. Kommertskursused võivad pakkuda sügavamat tehnilist sisu, kuid sageli on need kallid ning suunatud juba tehnoloogiat tundvatele kasutajatele. Avaliku sektori paindlik lähenemine keskendub pigem digiosa tõstmisele ja igapäevaste probleemide lahendamisele.
Eelised ja kasutusvõimalused Eesti tarbijale ja ettevõtjale
Suurenenud digioskused tähendavad paremat ligipääsu e-tervisele (digilugu.ee), vähem abi vajadust pereliikmetelt ning kiiremat teenuste kasutuselevõttu. Ettevõtted ja avalik sektor võidavad, kui klientide digitaalne kirjaoskus paraneb — see vähendab klienditeeninduse koormust ja tõstab e-teenuste kasutuselevõttu.
Turumõju ja edasine areng
Eestis, kus digilahendused on laialdaselt omaks võetud, vähendab see algatus sotsiaalset lõhet ja kasvatab AI-põhiste teenuste kasutamist ka vanemaealiste seas. Võrreldes naaberriikide ja globaalsete trendidega on oluline, et koolitused on kohaliku konteksti kohandatud — keeleline ligipääs, kohalike riigiteenuste demonstreerimine ja reaalsed näited suurendavad koolituse mõju.
Kokkuvõttes pakub tasuta tehisintellekti ja digioskuste programm eakatele praktilist tuge: alates ID-kinnituse seadistamisest kuni turvalise e-teenuste kasutamiseni. See on samm edasi Eesti digiriigi kaasavamaks muutmisel.
Allikas: tehnika.postimees
Jäta kommentaar