Brüssel: Meta disain võib soodustada kompulsiivsust

Kerige seni, kuni pöial väsib. See lihtne liigutus on nüüd Brüsselis suure regulatiivse põrkumise keskmes. Täna teatas Euroopa Komisjon, et on leidnud esmaseid tõendeid, et Meta põhitooteid on kujundatud nii, et need soodustavad kompulsiivset kasutamist ja ohustavad kasutajate heaolu.

Kus regulaatorid näevad probleeme

Uurimine keskendub tuntud funktsioonidele: lõputu kerimine, automaatne esitamine, teavitused ja tugevalt personaliseeritud soovitussüsteemid. Komisjoni sõnul teevad need elemendid rohkem kui lihtsalt tähelepanu hoidmise; need treenivad aju tegutsema automaatrežiimil, suunates kasutajaid, eriti alaealisi ja haavatavaid täiskasvanuid, pikemate ja kontrollimatute sessioonide suunas.

• Lõputu kerimine ja automaatne esitamine vähendavad loomulikke peatumiskohti ning soodustavad pidevat tarbimist.
• Push-teavitused tekitavad pidevaid mikrokatkestusi, mis toidavad kompulsiivset kontrollimist.
• Soovitussüsteemid, mis on optimeeritud ainult kaasatuse jaoks, suurendavad kokkupuudet sisuga, mis paneb inimesi kerima edasi.

Uurijad ütlevad, et Meta ei hinnanud piisavalt, kuidas need disainivalikud mõjutavad füüsilist ja vaimset tervist. Komisjon viitab andmetele, mis näitavad, et lapsed kasutavad Instagrami või Facebooki hilisõhtutel, ja hoiatab, et formaaditasandi optimeeringud, nagu reelsid ja lood, võivad liigtarbimist võimendada.

Kas lülitid ja nõuanded suudavad seda parandada? Komisjon kahtleb selles. Aja haldamise funktsioonid, isegi need, mis on teismeliste jaoks vaikimisi sisse lülitatud, kirjeldatakse lihtsasti eiratatavatena ja ebaefektiivsetena märkimisväärse kasutuse vähenemise tekitamiseks. Vanemliku järelevalve tööriistad on samal ajal kasulikud ainult juhul, kui hooldajatel on piisav tehniline oskus neid seadistada ja hooldada.

Ohutuskeskust, millel on lingid vaimse tervise ressurssidele, ei peeta asenduseks disainimuudatustele. Regulaatorid soovivad konkreetseid toodetasandi kohandusi: automaatse esitamise ja lõputu kerimise vaikimisi väljalülitamine, tõhusate ekraaniaja pauside integreerimine kasutajakogemusse ning soovitussüsteemide ümbertegemine nii, et need ei tugineks üksnes kaasatusmõõdikutele.

Metal on võimalus komisjoni esialgsetele järeldustele vastata. Kui ettevõte ei suuda regulaatoreid veenda, võib järgida ametlik mittevastavuse otsus. See toob kaasa märkimisväärse karistuse: trahvid, mis vastavad rikkumise iseloomule ja raskusastmele, kuni 6% Meta ülemaailmsest aastakäibest.

Kui regulaatorid oma seisukohta kinnitavad, võib Meta saada rahalise sanktsiooni, mis on piiratud 6% ülemaailmsest käibest.

Trahvidest kaugemale ulatub juhtum suurematele küsimustele, kuidas tänapäevased sotsiaalplatvormid tasakaalustavad tähelepanuökonomikat rahvatervisega. Kas disainist saab regulatiivne lahinguväli? Oodata on pingelist vastust Metalt ja tõendite hoolikat läbivaatamist järgnevate nädalate jooksul.