Galaxy S25 Plus süttis Hiinas: akuõnnetuse lahkamine

Esmalt ei tõmmanud tähelepanu laadija, vaid öösel tekkinud põleva plastiku lõhn. 31. juulil süttis Hiinas Galaxy S25 Plus üleöö laadimise ajal. Omanik ärkas müra peale, nägi suitsu, tegutses kiiresti ja potentsiaalselt ohtlik olukord likvideeriti ilma vigastusteta.

Telefon oli ostetud kaks aastat varem Lõuna-Korea operaatori LG Uplus vahendusel. Omanik teatas juhtumist Samsungile 1. augustil ja seade toimetati analüüsimiseks Samsungi teeninduskeskusesse Lõuna-Koreasse.

12. augustil avaldas Samsung oma lõpliku tehnilise hinnangu. Ettevõte jõudis järeldusele, et telefon oli enne põlengut kukkunud, mis tekitas akuelemendi punktsiooni. Raporti kohaselt vallandas see lokaalne kahjustus keemilise reaktsiooni, kui seade hiljem vooluvõrku ühendati, mis viis süttimiseni. Samsung nimetas põhjuslikuks teguriks kasutaja hooletust ja lükkas tagasi hüvitusnõude.

Omanik vaidlustab selle narratiivi. Ta väidab, et Samsung ei esitanud usaldusväärseid tehnilisi tõendeid, et aku oli varasema kukkumise käigus läbitorkatud, ja väidab, et pragu tagaklaasis oli aku ülekuumenemise ja põlemise tagajärg, mitte tõend varasema löögi kohta. Kes on õigus? Vaidlus keskendub füüsilisele ekspertuurile: aku sisse tekkinud lohk või mikropunktsioon võib olla raske lõplikult tuvastada, kui termilised sündmused on seadme struktuuri muutnud.

See ei ole esimene kord, kui S25 mudelid on saanud soojaga seotud pealkirju. Alates seeria turuletoomisest on levinud üksikud teated lühistest ja ülekuumenemisest. Samsungi hoiakut kujundab ajalugu: pärast Note 7 aku kriisi on ettevõttel tugevad motiivid tootmisdefektide osas läbipaistvaks olla, sest varjamine tooks kaasa ulatuslikud maine- ja regulatiivsed riskid.

Seega stsenaarium, mille Samsung kirjeldab, on usutav: väline löök võib tekitada peidetud aku kahjustuse, mis hiljem laadimise ajal süttimist põhjustab. Füüsiline trauma võib viia sisemise deformeerumiseni või mikropunktsioonideni, mis jäävad nähtamatuks kuni kahjustatud elementi koormavad laadimisvoolud ja kuumus. Kuid see usutavus ei kõrvalda ebakindlust üksikus juhtumis, kui tõendeid saab tõlgendada mitmel viisil.

Kui teie telefon on saanud tugeva löögi, eeldage, et aku võib olla kahjustunud, kuni on tõestatud vastupidine. Väikesed praod, sisemine eraldumine või nähtamatud punktsioonid võivad hiljem avalduda paisumise, ülekuumenemise või harvadel juhtudel süttimisena. Seetõttu on mõistlik reegel: pärast tugevat kukkumist vältige üleöö laadimist ja laske seade enne tavakasutust autoriseeritud teeninduskeskuses üle vaadata.

Enamik kasutajaid ei peaks seda juhtumit lugema tõendiks, et Galaxy S25 seerial on laialdane disainiviga. Pigem võtke see meeldetuletusena: füüsilised löögid võivad aku sees varjata probleeme ja laadimine paljastab need haavatavused. Kui midagi muud ei jää, kinnitab episood üht nutitelefonide põhitõde: vastupidavus ei tähenda ainult katkenud klaasi, vaid ka seda, mida te ei näe.